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  1. Kits y paquetes
  2. Guía para manejar aplicaciones de paquetes y kits de productos (Bundling / Kitting) en Shopify con MasonHub

MasonHub admite ambas opciones:

Si está utilizando una aplicación de paquetes (bundling) de Shopify que crea un pedido con un SKU virtual únicamente digital y los SKUs de los componentes, entonces debe seguir las instrucciones a continuación para que la aplicación de MasonHub acepte con éxito sus pedidos con estos SKUs.

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1. Configurar el SKU Padre del Kit

  • Establecer como un producto únicamente digital:
    • Navegue a su producto de kit padre en Shopify.
    • Desmarque “Physical Product” (Producto físico) para que el kit padre sea tratado como un producto digital.
  • ¿Por qué?
    • La integración de MasonHub no acepta productos digitales y los ignorará en el pedido, así como en la creación y actualización de SKUs.

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2. Actualizar la Ubicación del Producto

  • Eliminar la asignación de ubicación de MasonHub:
    • Asegúrese de que el producto de kit padre no esté asignado a la ubicación de MasonHub.
  • ¿Por qué?
    • Este paso es crucial, porque MasonHub solo debe procesar y enviar productos físicos. Por favor, asígnelo a una ubicación que no esté en uso por otros procesos. Esto puede significar que necesitará configurar otra ubicación en Shopify para este propósito.

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3. Habilitar el Cumplimiento Automático (Auto-Fulfillment) para Artículos

  • Activar el cumplimiento automático:
    • Vaya a la configuración de pantalla de pago (checkout) de su Shopify.
    • Marque la opción para el cumplimiento automático de artículos en el checkout.
  • ¿Por qué?
    • Para asegurarse de que el artículo digital se marque como cumplido (fulfilled), ya que no se enviará físicamente. 
  • Punto clave
    • Si realiza el cumplimiento a través de múltiples almacenes/3PL, omita el paso 3, ya que podría cumplir automáticamente los pedidos de sus otros almacenes si no son una integración de servicio de cumplimiento.

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4. Probar su Configuración

  • Realizar un pedido de prueba:
    • Después de realizar los cambios anteriores, simule una compra que incluya un kit.
    • Verifique que:
      • El kit padre esté asignado a otra ubicación que no sea la ubicación de MasonHub.
      • El artículo del kit padre se cumpla automáticamente como se espera.

Al seguir estos pasos, puede asegurarse de que su aplicación de kits funcione con MasonHub, evitando conflictos entre las asignaciones de productos digitales y físicos durante el cumplimiento del pedido.