1. Envíos internacionales
  2. Envío internacional: países admitidos y niveles de servicio

Comprender a qué países puede realizar envíos y seleccionar el nivel de servicio adecuado es fundamental para un cumplimiento internacional exitoso. Estos enlaces proporcionan recursos para verificar la disponibilidad de los países y los tiempos de entrega típicos para cada transportista y nivel de servicio admitidos. La herramienta del transportista no devolverá servicios que no estén disponibles para su país de destino si este no es admitido por dicho servicio.

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UPS Worldwide

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USPS Priority Mail International

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DHL eCommerce International

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Notas importantes

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Cambios en el nivel de servicio

Si se determina que el método de envío seleccionado no es admitido en el momento del cumplimiento, MasonHub puede seleccionar un transportista y un nivel de servicio alternativos que sí estén admitidos para garantizar la entrega oportuna y cumplir con nuestros compromisos de SLA. Se pueden aplicar cargos adicionales.

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Consideraciones generales

  • La disponibilidad del servicio y los tiempos de tránsito están sujetos a cambios
  • Algunos países pueden tener restricciones específicas o requisitos de documentación
  • Considere los retrasos estacionales durante los períodos de temporada alta
  • Verifique siempre el estado actual del servicio antes de realizar el envío

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Cómo saber si un país de destino tiene servicio disponible

FedEx

El país tiene servicio disponible:

FedEx Serviceable.png

El país no tiene servicio disponible:

FedEx Not Serviceable.png

UPS 

El país tiene servicio disponible:

UPS Serviceable.png

El país no tiene servicio disponible:

  • El país no aparecerá en el menú desplegable como opción, o no se mostrarán resultados.

DHL

El país tiene servicio disponible:

DHL Serviceable.png

El servicio del país está suspendido y no tiene servicio disponible:

DHL Country Not Serviceable - Suspended.png

La ciudad no tiene servicio disponible:

DHL Country Not Serviceable.png