Mejores prácticas para crear y editar SKUs

Meta: Flujo de trabajo fundamental y lógica de sincronización estratégica para su catálogo.

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Resumen

Tener sus productos correctamente identificados y etiquetados es fundamental para mantener una gestión de inventario precisa. Cada artículo único que se almacene en un almacén de MasonHub – incluyendo el empaque – debe tener un SKU (unidad de mantenimiento de stock) y un código de barras únicos. 

Mantener su inventario organizado comienza con tener nombres de artículos y SKUs descriptivos. Se recomienda desarrollar una convención de nomenclatura estándar. 

• Artículo: Cada artículo debe nombrarse con una combinación única de variantes de artículo (producto, nombre, talla, color). Por ejemplo: ‘Playera roja de manga larga, talla mediana’. Para garantizar una integración perfecta entre múltiples sistemas, recomendamos encarecidamente utilizar únicamente caracteres alfanuméricos para los SKUs y códigos de barras.
• SKU: Cada artículo también tendrá su propio SKU utilizado para identificar y rastrear el inventario. Recomendamos que sus SKUs se correlacionen con el nombre de su artículo (por ejemplo, SKU: LStee-red-med).
• Código de barras: Se requieren códigos de barras escaneables en todos los productos. El código de barras debe consistir en el código de barras legible por máquina, así como en el ID único del código de barras. El SKU y el código de barras deben estar claramente etiquetados y ser escaneables en el exterior de cada artículo. 

Puede solicitar que MasonHub etiquete su inventario, por una tarifa adicional, poniéndose en contacto con su Client Success Manager.

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Creación de SKUs

Si está conectado a MasonHub a través de nuestra aplicación de Shopify, de manera predeterminada, crearemos y actualizaremos automáticamente los SKUs que se encuentren en estado Active o Unlisted en Shopify.

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La relación entre SKU y código de barras

Es importante entender que el Nombre del SKU y el Código de barras cumplen dos funciones diferentes, pero están vinculados en el sistema de MasonHub para garantizar la precisión de los pedidos.

• El SKU es la identidad: Este es el “nombre” digital del producto utilizado por Shopify y el OMS para comunicar qué artículo se ha vendido.
• El código de barras es la clave física: Esto es lo que nuestro equipo de almacén escanea durante la recepción y la preparación de pedidos para verificar que el artículo físico en su mano coincida con el SKU digital en el pedido.

Regla crítica: Cada SKU debe tener al menos un código de barras único. No se puede utilizar el mismo código de barras para dos SKUs diferentes. Si cambia el nombre de un SKU en Shopify pero conserva el mismo código de barras, nuestro sistema intentará actualizar el enlace; sin embargo, si cambia ambos sin coordinación, el enlace entre las ventas de su tienda y el inventario físico en nuestro almacén se romperá.

Esta combinación de SKU y código de barras debe ser única para los SKUs de su catálogo. No utilice el mismo código de barras en otro SKU. Si edita el nombre del SKU, su inventario para el SKU original ya no estará vinculado a su tienda. Debe comunicarse con el soporte de MasonHub antes de realizar cualquier cambio en estos dos campos.

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Riesgos de duplicar productos y variantes

Cuando utiliza la función “Duplicar” de Shopify, el sistema a menudo transfiere los valores existentes de SKU y código de barras a la nueva copia.

Para evitar la corrupción del catálogo:

1. Verifique el estado primero: Asegúrese de que el producto duplicado esté en estado Draft y no contenga la etiqueta sync_draft mientras lo edita.
2. Actualice ambos campos: Debe cambiar tanto el Nombre del SKU como el Código de barras a sus nuevos valores únicos.
3. Prevenga errores: Si solo cambia uno de estos campos (por ejemplo, actualiza el SKU pero deja el código de barras anterior), la sincronización fallará debido a la restricción de unicidad de MasonHub. Si accidentalmente deja el producto como Active o Unlisted o etiquetado para sincronización mientras aún tiene los datos antiguos, puede sobrescribir inadvertidamente o crear SKUs “fantasma” en el OMS que no representan su inventario real.

Tenga mucho cuidado y atención al duplicar un producto o variante en Shopify.

Si duplica una variante, debe hacer más que cambiar las Opciones como indica Shopify. También debe cambiar el Nombre del SKU y el Código de barras para asegurarse de que sean únicos y no se utilicen en otros SKUs. Si solo cambia el Nombre del SKU o solo cambia el Código de barras, el SKU no se sincronizará. 

Manténgase informado: Para estar al tanto de cualquier problema potencial, puede registrarse para recibir notificaciones diarias de errores de sincronización de SKU. Navegue a su página de Account en el OMS de MasonHub para optar por recibir actualizaciones por correo electrónico dos veces al día que detallan cualquier error que ocurra durante el proceso de sincronización de Shopify al OMS.

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Sincronización de borradores y nuevas variantes

También puede sincronizar un producto en ‘Draft’ agregando la etiqueta “sync_draft” a su producto de Shopify. Esto es esencial para crear SKUs en nuestro OMS de modo que pueda cargar un ASN y podamos recibir el inventario antes de que el producto salga a la venta.

Lea más sobre la sincronización de SKUs en borrador desde Shopify.

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Edición de SKUs

Las ediciones realizadas en sus SKUs en Shopify se actualizan en MasonHub en tiempo real. 

NOTA IMPORTANTE: Aunque Shopify le brinda la capacidad completa de edición, debe notificar a MasonHub antes de editar o eliminar un nombre de SKU o código de barras principal. No hacerlo puede resultar en errores de sincronización de inventario.

Los siguientes atributos del producto se pueden actualizar a voluntad sin notificar a MasonHub:

• Título del producto, Tipo, Descripción, Imagen, Precio y Proveedor. 

Comuníquese con el soporte de MasonHub antes de realizar cualquiera de los siguientes cambios en los productos que existen en el OMS de MasonHub:

• Editar o eliminar el SKU 
• Editar o eliminar el código de barras 
• Reorganizar cómo están estructurados los SKUs, por ejemplo, combinar diferentes estilos en un solo producto.

Se recomienda como mejor práctica nunca editar estos campos. Pero si debe hacerlo, envíe una hoja de cálculo a support@masonhub.co con el SKU y código de barras actuales seguidos del cambio solicitado. Coordinaremos cualquier actualización, tarifa y minimizaremos el impacto que esto pueda tener en su inventario y en nuestras operaciones.

Los siguientes atributos del producto se pueden actualizar a voluntad sin notificar a MasonHub:

• título del producto
• tipo
• descripción
• imagen
• precio
• proveedor 

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Consejos adicionales

• Longitud del SKU: Mantenga los nombres de los SKUs concisos y limitados a 40 caracteres (idealmente 20).
• Peso: Recomendado para todos los productos para garantizar tarifas de envío precisas.
• Códigos HS y país de origen: Requeridos para todos los envíos internacionales.
• Materiales de empaque: Deben tener SKUs únicos para que puedan agregarse a un ASN para su recepción. Créelos en Shopify y elimínelos de los canales de venta activos.

Formato de SKU	nombreproducto-color-talla	La nomenclatura del SKU es más útil cuando describe el producto físico. Recomendamos utilizar un formato similar al siguiente:  · Suéter de pescador gris, talla chica = fsweater-grey-s
Longitud del SKU	20 caracteres	Mantenga los nombres de sus SKUs concisos y limitados a 20 caracteres
Código de barras escaneable	requerido	Si no agrega códigos de barras a sus productos, MasonHub puede asignar un valor automáticamente y etiquetará sus productos al recibirlos por una tarifa adicional.  · Comuníquese con su Client Success Manager para obtener información adicional.
Peso	recomendado para todos los productos	Recomendamos que incluya un peso para todos los productos, especialmente cuando utiliza cotizadores de tarifas para sus métodos de envío.
Códigos HS y país de origen	requerido al realizar envíos fuera de EE. UU.	Aunque estos campos no son obligatorios en Shopify, MasonHub sí requiere esta información al realizar envíos fuera de EE. UU.
Imagen del producto	recomendado para todos los productos	Aunque las imágenes no son obligatorias en Shopify, permiten a MasonHub verificar más fácilmente el inventario al recibirlo.
Materiales de empaque	requerido	MasonHub requiere un ASN (notificación de envío anticipado) para todos los productos entrantes, incluidos sus materiales de empaque. Para agregar estos productos al ASN, también deben tener SKUs únicos.  · Cree SKUs para sus materiales de empaque en Shopify y elimínelos de todos los canales de venta activos para que no estén visibles para sus clientes.