Manage Backorders & Oversell Policies

Los Backorders (pedidos pendientes) son pedidos que MasonHub no puede cumplir porque no hay suficiente inventario en stock y disponible actualmente. Las Oversell Policies (políticas de sobreventa) crean unidades virtuales de inventario que permiten habilitar los backorders cuando se venden.

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Beneficios

• Siga vendiendo cuando no tenga stock y haya más inventario en camino a MasonHub.
• Continúe vendiendo mientras transfiere inventario de su 3PL actual para ser gestionado por MasonHub.
• Genere expectativa de preventa y reciba pedidos antes del lanzamiento de un nuevo producto. 

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Consideraciones

• Deberá configurar qué SKUs desea que entren en backorder en el Order Management System (OMS) de MasonHub creando una Oversell Policy. Esto establece la cantidad total asignada para sobreventa y el período de tiempo para aceptar backorders para cada SKU.
• MasonHub no permite backorders continuos e ilimitados, ya que esto le expone a vender más de lo que puede producir, lo que resulta en clientes decepcionados.
• Le recomendamos que configure la Oversell Policy con la cantidad de unidades que espera que lleguen en el próximo Inbound Shipment que haya creado en el OMS de MasonHub, con un margen de seguridad para tener en cuenta posibles envíos incompletos (short-ships) de su proveedor.

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Configuración de sus SKUs para Aceptar Backorders

Vea un videotutorial rápido sobre la función Oversell Policy de MasonHub.

Deberá crear una Oversell Policy para su SKU. Una Oversell Policy le permite controlar la cantidad total asignada para sobreventa y el período de tiempo para aceptar backorders para el SKU. 

Las Oversell Policies no se pueden crear en SKUs de Dynamic Kit donde MasonHub calcula el total disponible para la venta en función de las cantidades disponibles de sus SKUs componentes. Para crear backorders para un Dynamic Kit, deberá crear Oversell Policies para cada uno de sus SKUs componentes.

Esto se puede hacer desde varios lugares en el OMS:

Busque el SKU desde la parte superior de cualquier página

1. Haga clic en el SKU para ir a la página del SKU
2. Haga clic en el botón “Create Oversell Policy”

Navegue a Catalog > All SKUs

1. Busque el SKU
2. Haga clic en el icono del lápiz bajo la columna Oversellable

Verá un formulario de New Policy donde ingresará su Oversell Limit y seleccionará la Active Duration en PST. 

Navegue a Catalog > Oversell Policies

1. Desplácese hacia abajo hasta “Create Policy”
2. Desde el formulario Create Policy, ingrese su Oversell Limit y seleccione la Active Duration en PST

Una vez que haga clic en Create, verá que el estado del inventario oversellable se actualiza con el Oversell Limit que ingresó. Este número se sumará al número available para calcular el total de Current Sellable reportado a su sistema de comercio.

Por ejemplo: 

• Tiene 0 unidades en estado disponible. Crea una Oversell Policy para 100 unidades. Su nuevo total de Current Sellable es 100.

Tiene 0 unidades disponibles.

Crea una Oversell Policy para 100 unidades más.

Ahora tiene 100 unidades sobrevendibles (oversellable), que es su total de Current Sellable.

• Tiene 10 unidades en estado available en otro SKU y sabe que se agotarán pronto, pero hay inventario adicional en camino. Crea una Oversell Policy para 100 unidades. Su nuevo total de Current Sellable es 110.