1. Premières expéditions
  2. Directives de préparation des colis (Pack-Out)

Avant de traiter vos commandes, MasonHub requiert un document décrivant les détails de chaque variante de préparation de colis (pack-out) dont vous avez besoin. Vous pouvez utiliser cet exemple de SOP comme guide.

Si vos directives d’emballage changent, soumettez un document révisé à votre MasonHub Account Manager. Il vous contactera pour toute modification ultérieure des tarifs et des estimations de délais.

Assurez-vous que votre SOP contient les éléments suivants :

  • Détail de chacun des matériaux inclus dans la préparation du colis (pack-out)

    • Photo
    • Description
    • Quantité
  • Emplacement de chaque article dans l’emballage d’expédition

    • Instructions de pliage spécifiques
    • Retrait des sachets plastiques (polybags)
    • Disposition du papier de soie
    • Emplacement du bon de livraison (packing slip), etc.
  • Directives basées sur la taille de la commande, le cas échéant

    • Préparation pour les commandes standards (1 à 3 articles) – utiliser une boîte d’expédition de 6” x 6” x 2” avec du papier de soie
    • Préparation pour les grandes commandes (4 articles et plus) – utiliser une boîte d’expédition de 6” x 12” x 2” et omettre le papier de soie
  • En cas de kitting (constitution de kits)

    • Fournir un SOP distinct décrivant comment chaque kit doit être assemblé et emballé
    • Les kits doivent être préalablement convenus avec votre Account Manager
  • Si vous utilisez des services à valeur ajoutée (VAS)

    • Fournir des directives spécifiques sur la façon dont ces articles doivent être traités (par exemple, ajouter une carte bleue et un échantillon pour les commandes étiquetées avec « VIP_Promotion »)
    • Les services VAS doivent être préalablement convenus avec votre Account Manager

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