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  1. Premières expéditions
  2. Comprendre vos fiches de tarifs

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Configuration des tarifs d’expédition nationaux (États-Unis)

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📦 Comment configurer vos tarifs d’expédition dans Shopify

En utilisant votre fiche de tarifs MasonHub et votre carte des zones (Zone Map), il est temps de décider ce que vous allez facturer à vos clients pour l’expédition. Ce guide vous expliquera comment définir votre stratégie tarifaire et configurer vos options d’expédition dans Shopify.

🧾 Étape 1 : Comprendre votre fiche de tarifs MasonHub

Votre fiche de tarifs indique ce que MasonHub vous facture pour expédier les commandes. Les tarifs sont basés sur :

  • La tranche de poids (ex. : 0–1 lb, 1–2 lbs)
  • La zone d’expédition (basée sur la distance depuis notre entrepôt — la Zone 2 est proche, la Zone 8 est éloignée)
  • Le niveau de service (MH Ground, MH 2-Day, MH Overnight, etc.)

Exemple :
L’expédition d’un colis de 1 lb vers la Zone 5 via MH Ground peut coûter 7,50 $

Il s’agit de votre coût, et non de ce que le client voit.

💵 Étape 2 : Choisir votre stratégie de tarification client

Vous disposez d’une grande flexibilité pour tarifer l’expédition pour vos clients. Voici les approches les plus courantes :

✅ Option 1 : Tarification au coût majoré (Cost-Plus)

  • Ajoutez une marge à votre coût MasonHub
  • Exemple : Votre coût est de 7,50 →Vousfacturez10→ Vous facturez 10
  • ✅ Maintient des marges cohérentes
  • ❌ Les prix lors du passage en caisse peuvent sembler élevés ou incohérents pour les clients

✅ Option 2 : Tarification à taux forfaitaire (La plus populaire)

  • Facturez un montant unique pour la plupart des commandes
  • Exemple : « Expédition à 5,99 »ou«Expeˊditiongratuiteaˋpartirde75» ou « Expédition gratuite à partir de 75 »
  • ✅ Expérience de passage en caisse plus fluide et meilleure conversion
  • ❌ Vous couvrez la différence de coût si l’expédition réelle est plus élevée

Comment définir votre taux forfaitaire :

  1. Regardez le poids moyen de vos colis
  2. Examinez vos zones les plus courantes (généralement les zones 2 à 5)
  3. Utilisez votre fiche de tarifs pour calculer le coût d’expédition moyen
  4. Ajoutez une petite marge et arrondissez à l’unité supérieure pour plus de simplicité

✅ Option 3 : Tarifs forfaitaires par paliers (Tiered Flat Rates)

Définissez des tarifs différents basés sur la valeur de la commande ou la vitesse d’expédition

Exemple :

  • Commandes de moins de 50 :8,99: 8,99 d’expédition
  • Commandes de 50 $ et plus : Expédition gratuite
  • Expédition express : 19,99 $

Cela vous permet d’offrir des incitations et de contrôler vos coûts.

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🧮 Expédition gratuite : Devez-vous la proposer ?

L’expédition gratuite augmente les conversions — mais elle réduit vos marges. Voici comment décider :

Exemple de calcul :

  • Valeur moyenne des commandes (AOV) : 75 $
  • Coût moyen d’expédition MH Ground : 8,50 $
  • Marge produit : 65 %
  • Marge après expédition gratuite : ~53,7 %
    Si cette marge convient à votre entreprise, l’expédition gratuite peut être une bonne option.

💡 De nombreuses marques proposent la gratuité des frais de port à partir d’un seuil comme 50 ou75ou 75 pour augmenter la taille du panier.

🔧 Étape 3 : Configurer dans Shopify

Une fois que vous avez choisi votre stratégie tarifaire :

  1. Allez dans Shopify → Paramètres → Expédition et livraison
  2. Configurez vos Zones d’expédition (États-Unis, Canada, etc.)
  3. Créez vos Noms de tarifs (ex. : « Expédition Standard », « Expédition Express »)
  4. Nous vous recommandons d’utiliser des tarifs forfaitaires pour chaque option d’expédition (plutôt que des tarifs calculés par le transporteur)

Pourquoi des tarifs forfaitaires ?

  • Plus prévisibles
  • Les clients voient des tarifs cohérents
  • MasonHub utilise le “rate shopping” (comparaison de tarifs), de sorte que les calculs de Shopify ne correspondront pas à vos coûts réels
  • Shopify utilise le poids et les dimensions de vos produits et suppose une taille d’emballage — ce qui peut ne pas correspondre à la manière dont la commande est réellement emballée

📘 En savoir plus : Configurer des tarifs d’expédition forfaitaires dans Shopify →

🧠 Conseil final : Commencez de manière prudente

Commencez avec des tarifs qui vous laissent une marge de manœuvre pour apprendre et vous ajuster. Une fois que vous serez opérationnel et que vous expédierez vos commandes, nous vous aiderons à analyser vos coûts d’expédition réels et à adapter votre stratégie pour atteindre vos objectifs.

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🌍 Comprendre votre fiche de tarifs internationaux et configurer les tarifs d’expédition internationaux

Tout comme pour l’expédition nationale, lors du passage en caisse, vos clients internationaux voient des options telles que « International Standard » ou « Worldwide Express ». En coulisses, MasonHub doit savoir quel niveau de service vous souhaitez que nous utilisions pour traiter ces commandes.

📦 Exemple :
Votre client sélectionne « International Standard » lors du passage en caisse → Vous associez cela à Passport Priority DDP

🔍 Étape 1 — Comprendre votre coût : 🌍 Comment lire votre fiche de tarifs internationaux

  1. Ouvrez la fiche de tarifs
    • Chaque onglet = un transporteur/service (ex. : Passport Priority DDP, UPS Worldwide Economy DDU).
  2. Trouvez la destination
    • Onglets avec des codes pays (CA, GB, …) → recherchez votre pays.
    • Onglets avec des zones numériques (001, 002, …) → ouvrez la carte des zones (Zone Map), trouvez votre pays, notez sa zone.
  3. Localisez la tranche de poids (Weight Break)
    • Les lignes vont généralement de 8 oz → 1 lb → 2 lb → 3 lb…
    • Si la plupart de vos commandes pèsent entre 1 et 2 lb, commencez par là.
  4. Lisez votre coût
    • L’intersection de la colonne de destination × la ligne de poids = ce que MasonHub vous facturera.

➡️ Gardez ces chiffres à portée de main — vous les utiliserez pour définir vos tarifs visibles par les clients.

💸 Étape 2 — Choisir une stratégie tarifaire pour le client

Option A — Tarif forfaitaire (la plupart des marques commencent par ici)

  • Un prix simple unique qui couvre la plupart des commandes (ex. : 14,99 $).
  • Comment l’estimer : faites la moyenne de vos trois coûts les plus élevés de l’Étape 1, ajoutez une marge de sécurité, et arrondissez à l’unité supérieure.

Option B — Tarifs forfaitaires par paliers

  • Le prix varie selon la valeur du panier ou la vitesse.
    • Exemple : Moins de 100 →14,99→ 14,99 • 100 etplus→Gratuit•Express→29,99et plus → Gratuit • Express → 29,99.
  • À utiliser lorsque vous souhaitez récompenser les paniers à forte valeur ou proposer une livraison ultra-rapide.

Option C — Coût majoré en % (Cost-Plus)

  • Ajoutez une marge fixe (ex. : coût × 1,25).
  • Pratique si les poids varient beaucoup et que vous avez besoin d’un bénéfice prévisible par envoi.

Expédition gratuite ?

  • Excellente pour la conversion, mais difficile pour la marge.
  • Vérification rapide : (Valeur moyenne des commandes) × (% de marge brute) ≥ (coût d’expédition moyen). Si oui, vous pouvez vous le permettre.

🎯 Étape 3 — Choisir des noms de tarifs clairs et le statut des droits de douane

  • Indiquez la vitesse et si les taxes et droits de douane sont collectés :
    • « International Standard – Duties Paid (7-14 days) » (DDP)
    • « Worldwide Express – Duties Unpaid (2-5 days) » (DDU)
  • Les acheteurs détestent les frais surprises — précisez-le clairement dans le nom du tarif.

🛠️ Étape 4 — Créer les tarifs dans Shopify

  1. Admin Shopify → Paramètres → Expédition et livraison
  2. Créez ou modifiez une Zone d’expédition internationale (ex. : Canada, Europe, Reste du monde).
  3. Cliquez sur Ajouter un tarif → Tarif forfaitaire (ne sélectionnez pas les tarifs calculés par le transporteur).
  4. Saisissez votre Nom du tarif et le prix défini à l’Étape 2.
  5. Répétez l’opération pour chaque zone et vitesse que vous prévoyez de proposer.
  6. Enregistrer.

✅ Étape 5 — Tester votre passage en caisse (aucune vraie carte requise)

Pourquoi tester ?
C’est le moyen le plus rapide de repérer les fautes de frappe, les zones manquantes ou les tarifs mal configurés avant que les vrais clients ne les voient.

Si vous utilisez Shopify Payments

  1. Paramètres → Moyens de paiement → Gérer.
  2. Activez l’option Activer le mode test → Enregistrer.

Si vous n’utilisez pas Shopify Payments

Activez la passerelle de test intégrée de Shopify (Bogus Gateway) :

  1. Paramètres → Moyens de paiement → « Voir tous les autres fournisseurs » → Fournisseur de cartes de crédit tiers.
  2. Sélectionnez Bogus Gateway → Activer → Enregistrer.
  3. Désactivez d’abord tout fournisseur de carte de crédit réel (Shopify n’en autorise qu’un seul à la fois).

Passer une commande test

  • Allez sur votre boutique en ligne, ajoutez un produit au panier et passez à la caisse.
  • Saisissez une adresse dans un pays que vous venez de configurer (ex. : Royaume-Uni).
  • Confirmez que le nom du tarif et le prix corrects s’affichent.
  • Utilisez le numéro de carte de test affiché à l’écran pour « payer ».
  • Annulez ou archivez la commande test par la suite.
  • Désactivez le mode test (ou désactivez Bogus Gateway) et réactivez votre véritable fournisseur de paiement.