1. Envíos entrantes y avisos de envío (ASN)
  2. Solucionar errores de envío entrante / ASN

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Existen algunos errores comunes:

  • Intentó editar un ASN que ya existe pero no está en estado abierto (open). 
    • Esto también ocurre cuando reutilizó un archivo pero no actualizó el customer_identifier para que sea único.
  • Una o varias columnas de su archivo tenían un formato incorrecto.
  • Le faltan columnas o datos obligatorios.

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Si se encuentra con estos errores al cargarlo en el OMS de MasonHub:

  1. Abra el archivo en su computadora.
  2. Realice las ediciones necesarias según los comentarios proporcionados en la pantalla.
  3. Guarde el archivo, asegurándose de que esté guardado como CSV. 
  4. Vuelva a cargarlo.

mceclip4.pngVerá esto cuando intente cargar un ASN que ya existe.mceclip3.png

Verá esto siempre que tenga un error de formato. Revise su archivo y vuelva a cargarlo.

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Si se encuentra con estos errores al crearlo con la API de MasonHub:

  1. Asegúrese de estar utilizando el endpoint y el método POST correctos.
  2. Verifique que tiene datos para todos los campos obligatorios.
  3. Intente crear el ASN nuevamente.
¿NECESITA AYUDA? Póngase en contacto con el Soporte de MasonHub con el archivo que está cargando. Estaremos encantados de ayudarle si tiene errores que no puede resolver.