Order, Fulfillment, and Shipment Statuses

A medida que un pedido avanza por su ciclo de vida, irá pasando por los siguientes estados. Puede realizar el seguimiento del estado y de los subeventos detallados de su pedido desde la línea de tiempo en la página del pedido en el OMS de MasonHub. También puede buscar por estados de pedido, cumplimiento (fulfillment) y envío desde la página Orders & Shipments. 

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Order Statuses (Estados del Pedido)

Open	El pedido ha sido enviado, pero aún no se ha mandado al almacén para su cumplimiento.	El pedido ha sido enviado, pero aún no se ha mandado al almacén para su cumplimiento.
Open	Under Delay	La cuenta tiene un retraso en el procesamiento de pedidos y el pedido se está reteniendo durante la cantidad de tiempo predeterminada.
Open	Under Review	El pedido tiene artículos que necesitan corrección antes de que su(s) cumplimiento(s) pase(n) al estado At Warehouse. Visite este artículo para obtener más información.
Open	Backordered	Este pedido ha sido aceptado pero el cumplimiento del pedido está en espera por falta de stock (backordered).
In Progress	Al menos un cumplimiento del pedido se ha enviado al almacén para su procesamiento. Un pedido permanecerá en este estado hasta que al menos un cumplimiento se complete y se envíe.	Al menos un cumplimiento del pedido se ha enviado al almacén para su procesamiento. Un pedido permanecerá en este estado hasta que al menos un cumplimiento se complete y se envíe.
Partially Fulfilled	Este estado solo se aplica a un pedido que ha sido dividido. Una vez que completamos y enviamos un cumplimiento, el pedido permanecerá en Partially Fulfilled hasta que se completen todos los cumplimientos. (Si el pedido se realizó a través de nuestra integración con Shopify, se enviará un mensaje de vuelta a Shopify notificándoles que hemos enviado parte del pedido).	Este estado solo se aplica a un pedido que ha sido dividido. Una vez que completamos y enviamos un cumplimiento, el pedido permanecerá en Partially Fulfilled hasta que se completen todos los cumplimientos. (Si el pedido se realizó a través de nuestra integración con Shopify, se enviará un mensaje de vuelta a Shopify notificándoles que hemos enviado parte del pedido).
Completed	MasonHub ha terminado de procesar todos los cumplimientos del pedido.	MasonHub ha terminado de procesar todos los cumplimientos del pedido.
Completed	Fulfilled	MasonHub ha terminado de procesar el pedido y todos los artículos se completaron con éxito.
Completed	Shorted	MasonHub ha terminado de procesar el pedido y al menos un artículo no se pudo completar debido a limitaciones de inventario (shorted).
Completed	Partially Canceled	MasonHub ha terminado de procesar el pedido; completamos al menos un cumplimiento y el usuario canceló al menos un cumplimiento.
Canceled	El usuario canceló la totalidad del pedido y MasonHub no procesó ningún artículo.	El usuario canceló la totalidad del pedido y MasonHub no procesó ningún artículo.

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Fulfillment Statuses (Estados del Cumplimiento)

Allocated	Todos los SKU del cumplimiento han sido asignados con inventario físico, pero el cumplimiento aún no se ha enviado al almacén (WMS).
Backordered	Al menos un SKU del cumplimiento está en espera por falta de stock (backordered). (Este cumplimiento permanecerá en estado Backordered hasta que se divida o se reciban y asignen todos los SKU).
Sent to WMS	El cumplimiento se ha enviado al almacén (WMS), pero el WMS aún no ha confirmado la recepción. En la mayoría de los casos, los cumplimientos solo estarán en este estado momentáneamente.
At Warehouse	El cumplimiento se ha sincronizado con los sistemas de nuestro centro de distribución y el WMS (Sistema de Gestión de Almacenes) ha aceptado el cumplimiento.
In Process	El cumplimiento ha sido consolidado en una ola de preparación (asignado a un operario para ser recolectado/picked) en el centro de distribución y está en proceso de ser completado.
Packed	El cumplimiento ha sido empacado y está listo para su etiqueta de envío.
Fulfilled	Se ha impreso una etiqueta de envío y el paquete ya está listo para ser retirado por la empresa de transporte.
Partially Shorted	MasonHub ha terminado de procesar el pedido; al menos un artículo del cumplimiento no se completó por limitaciones de inventario (shorted), y al menos un artículo fue enviado.
Shorted	MasonHub ha terminado de procesar el pedido y no se envió ningún artículo debido a limitaciones de inventario (shorted).
Canceled	El cumplimiento fue cancelado por el usuario y MasonHub no procesó ningún artículo.

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Shipment Statuses (Estados del Envío)

Tendered	Todos los paquetes asociados han sido escaneados en las instalaciones de la empresa de transporte.
Registered	El paquete ha sido registrado para su seguimiento.
Label Printed	La etiqueta de envío ha sido impresa.
In Transit	El paquete ha sido retirado por la empresa de transporte, llegó a una instalación de la empresa de transporte, salió de una instalación de la empresa de transporte o está en tránsito hacia el cliente.
Out for Delivery	El paquete está en reparto para su entrega.
Delivered	El paquete ha sido entregado.
Undeliverable	La empresa de transporte no pudo entregar ninguno de los paquetes.
Exception	Se ha producido una excepción de la empresa de transporte para este paquete.
Return to Sender: In Transit	El paquete está siendo devuelto y ha sido retirado por la empresa de transporte, llegó a una instalación de la empresa de transporte, salió de una instalación de la empresa de transporte o está en tránsito hacia el centro de devoluciones.
Return to Sender: Exception	El paquete está siendo devuelto y se ha producido una excepción de la empresa de transporte para este paquete.
Return to Sender: Out for Delivery	El paquete está siendo devuelto y se encuentra en reparto para su entrega.
Return to Sender: Delivered	El paquete está siendo devuelto y ha sido entregado.

Estamos integrados con nuestras empresas de transporte nacionales para aumentar su visibilidad sobre el estado del pedido mientras está en tránsito. Las actualizaciones de tránsito internacional pueden ser limitadas o no estar disponibles para ciertas empresas de transporte.