Manage Backorders & Oversell Policies

Les backorders (commandes en attente) sont des commandes que MasonHub ne peut pas traiter car il n’y a pas assez de stock disponible et actuellement disponible. Les Oversell Policies (politiques de survente) créent des unités de stock virtuelles qui permettent de générer des backorders lors de la vente.

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Avantages

• Continuez à vendre lorsque vous êtes en rupture de stock et que du stock supplémentaire est en route vers MasonHub.
• Continuez à vendre pendant que vous transférez du stock de votre 3PL actuel pour qu’il soit géré par MasonHub.
• Générez de l’engouement avant la vente et prenez des commandes avant le lancement d’un nouveau produit.

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Considérations

• Vous devrez configurer les SKU que vous souhaitez autoriser en backorder dans l’Order Management System (OMS) de MasonHub en créant une Oversell Policy. Cela définit le nombre total alloué à la survente et la période durant laquelle les backorders sont acceptés pour chaque SKU.
• MasonHub n’autorise pas les backorders continus et illimités, car cela vous exposerait à vendre plus que ce que vous pouvez produire, ce qui décevrait vos clients.
• Nous vous recommandons de configurer l’Oversell Policy sur le nombre d’unités attendues lors de la prochaine expédition entrante (Inbound Shipment) que vous avez créée dans l’OMS de MasonHub, avec une marge de sécurité pour tenir compte d’éventuels manquants de la part de votre fournisseur.

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Configurer vos SKU pour accepter les Backorders

Regardez un tutoriel vidéo rapide sur la fonctionnalité Oversell Policy de MasonHub.

Vous devrez créer une Oversell Policy pour votre SKU. Une Oversell Policy vous permet de contrôler le nombre total alloué à la survente et la période durant laquelle accepter les backorders pour ce SKU.

Les Oversell Policies ne peuvent pas être créées sur des SKU de kits dynamiques (Dynamic Kit) pour lesquels MasonHub calcule le total disponible à la vente en fonction des quantités disponibles de ses SKU composants. Pour créer des backorders pour un kit dynamique, vous devrez créer des Oversell Policies pour chacun de ses SKU composants.

Cela peut être fait depuis plusieurs endroits dans l’OMS :

Recherchez le SKU depuis le haut de n’importe quelle page

1. Cliquez sur le SKU pour accéder à la page du SKU
2. Cliquez sur le bouton “Create Oversell Policy”

Naviguez vers Catalog > All SKUs

1. Recherchez le SKU
2. Cliquez sur l’icône de crayon sous la colonne Oversellable

Vous verrez un formulaire New Policy où vous saisirez votre Oversell Limit et sélectionnerez la durée d’activation (Active Duration) en PST.

Naviguez vers Catalog > Oversell Policies

1. Faites défiler vers le bas jusqu’à “Create Policy”
2. Dans le formulaire Create Policy, saisissez votre Oversell Limit et sélectionnez la durée d’activation (Active Duration) en PST

Une fois que vous aurez cliqué sur Create, vous verrez le statut du stock oversellable se mettre à jour avec l’Oversell Limit que vous avez saisie. Ce nombre sera ajouté au nombre available pour calculer le total Current Sellable communiqué à votre système de commerce.

Par exemple :

• Vous avez 0 unité au statut available. Vous créez une Oversell Policy de 100 unités. Votre nouveau total Current Sellable est de 100.

Vous avez 0 unité disponible.

Vous créez une Oversell Policy pour 100 unités supplémentaires.

Vous avez maintenant 100 unités sur-vendables, ce qui correspond à votre total Current Sellable.

• Vous avez 10 unités au statut available sur un autre SKU et savez que vous serez bientôt en rupture, mais du stock supplémentaire est en route. Vous créez une Oversell Policy de 100 unités. Votre nouveau total Current Sellable est de 110.