Les nouveaux SKU de matières dangereuses nécessitent une approbation avant de pouvoir être expédiés

​

Comment ça marche

• Chaque nouveau SKU de matières dangereuses (hazmat) est configuré par défaut sur Non approuvé (Unapproved). Cela s’applique à tous les clients, y compris ceux qui expédient déjà des matières dangereuses avec nous.
• Les commandes contenant un SKU non approuvé sont bloquées en statut En cours de révision (Under Review) et ne seront pas préparées. Les commandes ne contenant pas ce SKU ne sont pas affectées.
• Une fois que l’équipe Hazmat approuve le SKU, les commandes bloquées sont libérées automatiquement. Aucune action n’est requise de votre part.

Les expéditions de matières dangereuses (articles en quantité limitée, batteries au lithium, aérosols, etc.) sont réglementées par le DOT et les règles des transporteurs. L’étape d’approbation garantit que chaque SKU est configuré de manière conforme avant qu’une seule commande ne soit expédiée.

​

Ce dont nous avons besoin de votre part

Envoyez ces éléments à votre Client Success Manager avant votre date de lancement :

1. FDS (Fiche de Données de Sécurité) avec la Section 14 (Informations relatives au transport) entièrement complétée. Nous ne pouvons pas accepter la mention “N/A”. Les articles qui ne sont pas réglementés ont besoin d’une FDS l’indiquant explicitement.
2. Quantité nette par unité (par exemple, 2 fl oz, 50 mL, 100g)
3. Détails de l’emballage : une photo ou une description de l’article (bouteille en verre, tube en plastique, bombe aérosol, etc.)
4. Détails de l’emballage d’expédition (pack-out) : comment l’article sera emballé pour l’expédition

La révision ne peut pas commencer tant que nous ne disposons pas de ces quatre éléments. Une documentation incomplète est la cause la plus fréquente de retards.

​

Délais

La révision de la FDS commence dès que nous recevons la documentation complète. Les FDS pour les batteries au lithium doivent également être examinées par nos transporteurs et un expert en matières dangereuses, ce qui explique que les batteries prennent plus de temps.

Nombre de SKU	Quantité limitée et autres matières dangereuses	Batteries au lithium
Jusqu’à 25	1 à 2 jours ouvrables	5 à 7 jours ouvrables
26 à 50	3 à 5 jours ouvrables	8 à 10 jours ouvrables
50+	Délai supplémentaire requis	Délai supplémentaire requis

Après la révision, la configuration du système prend de 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires. Les nouveaux types de matières dangereuses que nous n’avons jamais expédiés auparavant nécessitent du temps supplémentaire pour les tests. Si vous proposez plusieurs types de matières dangereuses, nous vérifions également quels articles peuvent légalement être expédiés ensemble, ce qui peut ajouter du délai.

​

Maintenez votre lancement dans les temps

1. Informez votre Client Success Manager tôt, idéalement plus de 2 semaines avant le lancement. Prévoyez plus de temps pour les batteries au lithium.
2. Envoyez la documentation complète avant que le SKU ne soit créé dans le système.
3. Ne vous engagez pas sur des dates d’expédition tant que le SKU n’est pas approuvé.

Les lancements de matières dangereuses de dernière minute ne peuvent pas être pris en charge. Les commandes seront bloquées jusqu’à ce que la révision et la configuration soient terminées.

​

FAQ

Pourquoi les batteries au lithium prennent-elles plus de temps ?

Les documents de FDS des batteries doivent être examinés par nos transporteurs et un expert en matières dangereuses avant approbation. Il s’agit d’une exigence du transporteur qui ne peut être évitée.

Qu’advient-il des commandes passées avant l’approbation ?

Elles restent bloquées en statut “En cours de révision” (Under Review) et sont libérées automatiquement une fois le SKU approuvé.

Qui dois-je contacter ?

Votre Client Success Manager. Il transmettra votre documentation à l’équipe Hazmat et vous tiendra informé.