Exportar un informe de devoluciones dañadas

Este artículo proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo ubicar, filtrar y exportar un informe de artículos devueltos que han sido designados como dañados dentro del MasonHub Portal.

​

Cómo generar y exportar un informe de devoluciones dañadas

Puede generar fácilmente una lista de pedidos devueltos marcados con el estado “Damaged” (Dañado) aplicando filtros directamente en el Order Management System (OMS) de MasonHub.

Siga estos pasos para obtener su informe:

1. Inicie sesión en el MasonHub Portal.

2. Navegue a la sección RMAs (Return Merchandise Authorizations) desde el menú principal.

3. Haga clic en el botón Filter para expandir sus opciones de búsqueda.

4. Seleccione Inventory Status en el menú desplegable de criterios de filtro.

5. Seleccione Damaged como el estado o código de motivo específico. (También puede buscar por otros estados como Refurbished).

6. Haga clic en Search.

7. Haga clic en el botón Export para descargar los datos directamente en una hoja de cálculo CSV para sus registros operativos.

​

Artículos relacionados

• Cómo crear devoluciones

• Entender los estados de las devoluciones